Услуга

Автоматизация CRM

Настраиваем учёт обращений, ответственных и следующих действий, чтобы руководитель видел, что происходит с каждой сделкой.

Кому подходит

Для B2B-компаний, которым сложно контролировать обращения из разных каналов, повторные контакты и работу с коммерческими предложениями. Подходит и для внедрения CRM, и для доработки уже используемой системы.

Заявки остаются в почте и переписках, а результат приходится выяснять у менеджеров? Начинаем со схемы работы: откуда приходит обращение, кто отвечает и какое действие должно быть следующим. Затем согласуем настройки CRM и необходимые интеграции. Проверяем путь на тестовых обращениях и показываем сотрудникам, как фиксировать договорённости, отказы и результаты сделок.

Как мы работаем

01
Аудит текущих процессов продаж и картирование воронки от первого контакта до сделки
02
Настройка CRM: воронки, статусы, поля, автоматические задачи и уведомления
03
Подключение согласованных источников обращений после проверки возможностей используемых систем
04
Проверка напоминаний, назначения ответственных и повторных контактов на тестовых сделках
05
Обучение команды и подготовка регламентов работы в CRM