B2B-маркетинг с понятным маршрутом

Внедрение CRM и автоматизация продаж в B2B

Настраиваем путь заявки в CRM: источники, ответственные, этапы, следующие действия, коммерческие предложения и отчётность руководителя.

Обсудить задачу

Когда эта услуга нужна

Заявки остаются в почте и переписках, а результат приходится выяснять у менеджеров? Начинаем со схемы работы: источник, ответственный, этап, следующее действие и результат. Затем согласуем настройки CRM, интеграции, коммерческие предложения и документы. Проверяем путь на тестовых обращениях и показываем сотрудникам, как фиксировать договорённости, отказы и результаты сделок.

Кому подходит

Для B2B-компаний, которым сложно контролировать обращения из разных каналов, повторные контакты и работу с коммерческими предложениями. Подходит и для внедрения CRM, и для доработки уже используемой системы.

Что изменится в работе

Единый путь заявки

Звонки, письма и формы попадают в CRM с источником, ответственным и понятным этапом.

Следующее действие

Менеджер видит, кому и когда нужно ответить, отправить коммерческое предложение или вернуться с вопросом.

Управляемые продажи

Руководитель видит движение сделок, причины отказов и пробелы в данных без ручного сбора отчёта.

Маршрут к результату

01
Аудит текущих процессов продаж и картирование воронки от первого контакта до сделки
02
Настройка CRM: воронки, статусы, поля, автоматические задачи и уведомления
03
Подключение согласованных источников обращений после проверки возможностей используемых систем
04
Настройка коммерческих предложений и документов из данных сделки, если это входит в согласованный процесс
05
Проверка назначений, напоминаний, повторных контактов и отчётности на тестовых сделках
06
Обучение команды и подготовка регламента работы в CRM