ConversOn

Поднимаем бизнес на новую высоту

Помогаем B2B-компаниям привлекать клиентов и превращать обращения в продажи.

10 вопросов · 3 минуты · бесплатно

F / 02

Данные маршрута

Обращение начинается не только с формы сайта

Структура каналов

Каждая точка ≈ 1% обращений

100

Соотношение округлено до целых точек. Точные значения — справа.

обращений поступают по телефону51,2%
01
обращений поступают по email26,8%
02
обращений поступают через форму сайта8,6%
03
другие каналы13,4%
04

Большая часть B2B-обращений приходит не через форму сайта. Если звонки и письма не связаны с рекламой и CRM, компания видит только часть пути клиента.

Почти 700 000 B2B-обращений

В выборке преобладали промышленность, металлопрокат и инженерные системы.

Исследование Callibri: обращения в B2B, 2024

F / 03

Карта разрывов

Где рвётся путь

  1. 01

    До обращения

    Покупатель не получает нужной информации и не выбирает компанию.

  2. 02

    При обращении

    Звонок, письмо, форма или обращение с площадки не фиксируются.

  3. 03

    У менеджера

    Ответ задерживается, нет повторной попытки и следующего действия.

  4. 04

    До результата

    Реклама и обращения не связаны с КП, договором, оплатой или продлением.

F / 04

Пройденные маршруты

Не обещаем результат заранее. Показываем результаты, которые уже получили.

Часть проектов, результаты которых можем показать открыто.

Результат конкретного проекта не гарантирует аналогичный результат в другом бизнесе.

F / 05

Диагностика

Индекс риска потери обращений

Ответьте на 10 вопросов о пути покупателя, обращениях и работе команды. Сначала покажем базовый результат, а затем предложим подходящий следующий шаг.

1 из 1010%
Какая модель лучше описывает ваш бизнес?

Выберите один вариант ответа.

F / 06

Один контур результата

От спроса до повторной продажи — один измеримый путь

  1. 01Спрос
  2. 02Сайт
  3. 03Обращение
  4. 04CRM / продуктовая аналитика
  5. 05Обработка / активация
  6. 06Договор / оплата
  7. 07Повторная продажа / продление

F / 07

Разные точки назначения

Лид — не конечный результат

  1. Производство

    01

    запрос КП → тендер → договор

  2. Поставщики и дилеры

    02

    целевое обращение → продажа

  3. B2B-услуги

    03

    обращение → встреча → контракт

  4. IT и SaaS

    04

    регистрация → демо → активация → оплата → продление

    Связываем привлечение пользователей с продуктовой аналитикой и CRM, чтобы видеть путь от рекламного канала до демо, оплаты и продления.

F / 08

Как устроена работа

Один ответственный за результат. Нужные специалисты — под задачу.

Проект ведёт единый руководитель, который понимает цели бизнеса, принимает ключевые решения и контролирует общий результат. Для рекламы, SEO, разработки, CRM и аналитики подключаются профильные специалисты, работающие по единой стратегии.

Мы не обещаем вам рост прибыли на 30%

«Я создал ConversOn, потому что видел одну и ту же проблему: реклама, сайт и продажи живут отдельно, а собственник не понимает, что действительно приносит деньги. Поэтому мы начинаем не с обещаний роста, а с диагностики всей системы.»

Рабочий комплект · бесплатно

Как получать больше заявок при том же трафике?

Разберитесь, что важно покупателю. Сравните конкурентов. Соберите предложение, которое даёт повод обратиться именно к вам.

Покупатель

Фрагмент листа «Покупатель» из комплекта
Что фиксируемКак проверить
Ситуация покупкиЧто произошло перед поиском решения?
Бюджет и решениеКто выделяет деньги и окончательно утверждает выбор?
Альтернатива покупкеОтложат, выполнят своими силами, останутся с прежним поставщиком?
ConversOn · фрагмент шаблона XLSX

Сравнение

Фрагмент листа «Сравнение» из комплекта
КомпанияЧто обещают
МыДля заполнения
Конкурент 1Для заполнения
Конкурент 2Для заполнения
Конкурент 3Для заполнения
ConversOn · фрагмент шаблона XLSX

Три предложения

Фрагмент листа «Три предложения» из комплекта
ЭлементВаш текст
КомуДля заполнения
Что предлагаемДля заполнения
Какую задачу решаемДля заполнения
Чем подтверждаемДля заполнения
ConversOn · фрагмент шаблона XLSX

Не ещё один гайд. Файл для работы.

  • Карта покупателя и сравнение пяти конкурентов.
  • Вопросы для интервью с клиентами и отказниками.
  • Конструктор трёх предложений и таблица проверки.

2% → 2,4%

При 1 000 посетителей это 24 обращения вместо 20. Трафик тот же.

Пример расчёта, а не обещание результата.

F / 09

Следующий шаг

Обсудим вашу задачу

Расскажите, какой результат нужен бизнесу и что мешает его получить. Обсудим исходные данные и подходящий формат работы.

Уже прошли диагностику? Можете добавить её результат в сообщение. Для обращения проходить квиз необязательно.

Хотите сначала разобраться самостоятельно?

Рассчитать индекс потерь ↗

Текст согласия · Политика обработки данных

Остаёмся на связи

Продолжим знакомство в Telegram

Подпишитесь на канал @kudryashovonline.

Подписаться на канал ↗